Vua Ngọc Bích áp dụng chính sách số 1 Việt Nam về bảo hành các sản phẩm Trang Sức – Vàng Bạc Đá Quý – Ngọc: BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI SẢN PHẨM
Chi tiết hạng mục bảo hành bao gồm:
Sửa chữa (đối với các sản phẩm Vàng/Bạc có thể thu thêm phụ phí nếu phải gia công bù đắp do sứt mẻ).
Đánh bóng.
Làm mới.
Ghi chú: Dù có hư hỏng hay không, chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng quay lại Vua Ngọc Bích từ 3-6 tháng một lần để chúng tôi chăm sóc sản phẩm của bạn (do chúng tôi làm ra).
2. Chính sách đổi trả
Vua Ngọc Bích áp dụng chính sách KHÔNG CHẤP NHẬN hoàn tiền khi trả lại hàng hóa, thu hồi sản phẩm nhưng chúng tôi chấp nhận cho đổi hàng với BẤT CỨ LÝ DO NÀO đối với sản phẩm làm sẵn và không có cá nhân hóa (khắc tên, họa tiết riêng theo yêu cầu).
Điều kiện đổi sản phẩm:
Hàng hóa phải được gửi đổi trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng;
Hàng hóa phải còn trong điều kiện tốt như lúc giao hàng và còn nguyên mạc, nguyên tem;
Hàng hóa thay thế nên có giá tương đương món hàng được đổi lại vì chúng tôi không chấp nhận trả lại tiền thừa cho sản phẩm có giá thấp hơn;
Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển đổi sản phẩm (nếu có).
